Предотвращение фишинговых атак: лучшие практики кибербезопасности

Привет, друзья-компьютерщики!

Кибербезопасность требует от организаций обнаружения и реагирования на целый ряд угроз, некоторые из которых легче выявить и от которых легче защититься, чем другие.

Одним из наиболее распространенных видов нарушений кибербезопасности является фишинг, и они совершаются против организаций любого размера в различных отраслях.

В прошлом мишенью подвергались даже такие ведущие бренды, как Google, Facebook, Amazon и Apple.

Одним из самых популярных средств для злоумышленников является профессиональная социальная медиа-платформа LinkedIn, которая отвечает за 52% фишинговых атак во всем мире.

Что такое фишинг?

Фишинг — это мошенничество, которое позволяет киберпреступнику обманом заставить обычных пользователей предоставить личную информацию, такую как учетные данные для входа.

Пользователь может быть обманут, нажав на мошенническую ссылку, или введен в заблуждение, введя свою личную информацию в форму.

В любом случае злоумышленник получает доступ к ценным данным, которые в будущем могут быть использованы во вредоносных целях.

Опасности фишинговых атак

Фишинг опасен отчасти из-за того, насколько он распространен и прост в исполнении.

Почти треть всех нарушений в 2019 году включал в себя какой-то фишинг.

В кибершпионских атаках колоссальные 78% нарушений были связаны с фишингом.

Вам не обязательно иметь степень в области компьютерных наук, и вам даже не обязательно быть «хакером», чтобы заниматься успешным фишингом.

Фишинговую атаку можно осуществить, просто создав веб-сайт или отправив электронное письмо, которое выглядит так, как будто оно было отправлено органом власти, например, банком или технологической компанией.

Благодаря наличию технологически простых «фишинговых наборов» даже люди, не имеющие технического опыта или знаний, могут разрабатывать и запускать собственные фишинговые атаки.

Масштаб атаки зависит от того, как она была осуществлена и кто является ее целью.

Если человек передает свою личную информацию, включая имя, дату рождения, номер социального страхования и/или данные кредитной карты, это может привести к прямой краже или краже личных данных.

Если организация становится жертвой фишинговой атаки, это может дать хакеру точку опоры, которую можно использовать в качестве инструмента в более крупном преступном предприятии.

Например, киберпреступник может получить доступ к внутренним серверам компании, что даст возможность провести гораздо более сложный рейд.

Это может быть особенно опасно для вашей организации, поскольку даже одна уязвимость может открыть путь к разрушительной цепной реакции: когда один человек в вашей компании попадает в фишинговое мошенничество, это может поставить под угрозу целостность всей операции.

Это может даже иметь волновой эффект, который распространится на партнерские организации, поставщиков и ваших клиентов.

Другими словами, если сторонний поставщик подвергнется фишинговой атаке, это также может сделать вас уязвимыми.

В 2025 году фишинговые атаки становятся все более изощренными и целенаправленными

Фишинговые атаки быстро развиваются, становятся все более целенаправленными и труднообнаруживаемыми.

В 2025 году киберпреступники используют искусственный интеллект, тактику олицетворения и изощренные методы социальной инженерии, чтобы обмануть даже самых заботящихся о безопасности пользователей.

Эти атаки выходят за рамки обычных попыток массового фишинга, используя личные данные, организационный контекст и время для повышения эффективности.

В настоящее время хакеры используют фишинговые электронные письма, созданные с помощью искусственного интеллекта, которые с поразительной точностью имитируют общение в реальном мире.

Они выдают себя за доверенных лиц, используют экстренные ситуации и вложения с вредоносным ПО для обхода традиционных мер безопасности.

Поскольку число фишинговых угроз продолжает расти, организации должны применять упреждающие стратегии для обнаружения и предотвращения этих все более изощренных атак.

Фишинг с использованием искусственного интеллекта

В настоящее время киберпреступники используют искусственный интеллект для совершенствования и автоматизации фишинговых атак, что делает их более убедительными, чем когда-либо, и их труднее идентифицировать.

Инструменты, основанные на искусственном интеллекте, могут генерировать персонализированные и реалистичные фишинговые электронные письма, анализируя общедоступные данные, такие как профили в социальных сетях и корпоративные структуры.

Эти электронные письма часто имитируют подлинные сообщения с безупречной грамматикой, реалистичными формулировками и даже персонализированными темами.

Кроме того, чат-боты, управляемые искусственным интеллектом, и программное обеспечение для клонирования голоса используются для организации попыток фишинга в режиме реального времени, когда злоумышленники выдают себя за руководителей или коллег.

Это усовершенствование сделало традиционные методы обнаружения фишинга менее эффективными, что требует от организаций внедрения инструментов кибербезопасности, основанных на искусственном интеллекте, для противодействия этим развивающимся угрозам.

Выдача себя за доверенных лиц

Фишинговые атаки все чаще совершаются под видом доверенных лиц, таких как отделы кадров, ИТ-службы поддержки и финансовые учреждения.

Эти виды мошенничества часто достигают пика в ключевые сроки, например, в период уплаты налогов или получения льгот, когда сотрудники с большей вероятностью получают электронные письма с запросами личной или финансовой информации.

Киберпреступники создают электронные письма, которые выглядят вполне законно, часто включая логотипы компаний, официальные формулировки и срочные запросы о предоставлении конфиденциальных данных.

Чтобы снизить эти риски, организациям следует применять строгие процедуры проверки, обучать сотрудников распознавать тактику олицетворения и внедрять протоколы аутентификации электронной почты на основе домена.

Использование вредоносных вложений

Фишинговые электронные письма используют более изощренные методы обхода фильтров безопасности, включая использование вредоносных вложений, таких как HTML-файлы или PDF-файлы.

Эти вложения содержат встроенные скрипты или перенаправления на фишинговые веб-сайты, которые заставляют пользователей вводить учетные данные обманом или неосознанно загружать вредоносное ПО.

Злоумышленники часто маскируют эти файлы под счета-фактуры, обновления системы безопасности или документы внутренней политики, чтобы повысить вероятность взаимодействия.

Для защиты от таких атак компании должны внедрять передовые средства защиты электронной почты, ограничивать выполнение макросов и сценариев из ненадежных источников и обеспечивать, чтобы сотрудники проверяли неожиданные вложения перед их открытием.

Атаки с целью вымогательства

Растет число фишинговых атак с использованием личных данных, собранных из социальных сетей, и утечек данных для создания целенаправленных угроз.

Злоумышленники могут заявлять, что располагают компрометирующей информацией, требуя оплаты или конфиденциальных данных под угрозой раскрытия.

Эти мошенники используют страх и срочность, что делает их особенно эффективными.

Организации и частные лица должны проявлять осторожность при получении неожиданных угроз, проверять заявления, прежде чем реагировать, и сообщать о попытках вымогательства специалистам по кибербезопасности.

Внедрение надежной фильтрации электронной почты, мониторинг утечек учетных данных и использование многофакторной аутентификации могут помочь снизить риск подобных атак.

Более широкое использование ИИ в мошенничестве

Интеграция ИИ в фишинговые программы делает атаки более убедительными и широко распространенными.

Искусственный интеллект может быть использован для создания поддельных голосов для телефонного фишинга (вишинга), создания реалистичных чат-ботов для социальной инженерии и автоматизации мошеннических действий, нацеленных на руководителей и высокопоставленных сотрудников.

Благодаря этим достижениям традиционные методы обнаружения становятся менее эффективными.

Предприятия должны внедрять решения для обеспечения безопасности, основанные на ИИ, для противодействия угрозам, основанным на ИИ, совершенствовать поведенческий анализ для обнаружения аномалий и обучать сотрудников распознавать мошеннические действия, генерируемые ИИ.

Стратегии проактивной защиты будут иметь решающее значение для того, чтобы опережать эти растущие киберриски.

Повышение киберустойчивости к фишинговым угрозам

Поскольку фишинговые атаки становятся все более изощренными, организации должны разрабатывать свои стратегии защиты.

Фишинговые атаки, управляемые искусственным интеллектом, атаки под видом пользователей и вредоносные вложения — это только начало.

Киберпреступники будут продолжать совершенствовать свои методы, используя новые технологии как для частных лиц, так и для компаний.

Внедряя передовые меры безопасности, автоматизируя обнаружение угроз и развивая культуру осведомленности о кибербезопасности, компании могут свести к минимуму риски фишинга.

Ключом к предотвращению фишинговых атак в 2025 году является проактивный подход, сочетающий технологии, образование и строгие протоколы безопасности для эффективного предотвращения, обнаружения и реагирования на возникающие угрозы.

11 Видов фишинговых атак

Проще всего понять природу фишинга, изучив пример того, как он был реализован.

Можно использовать множество методов фишинга: иногда независимо друг от друга, иногда с использованием множества различных методов в рамках одной атаки.

Например, фишинговая атака по электронной почте может привести к распространению вредоносного ПО, которое затем заражает всю сеть, что приводит к атаке на цепочку поставок.

Недавнее развитие искусственного интеллекта упростило киберпреступникам персонализацию фишинговых атак и их масштабирование в отношении различных ролей и организаций.

Некоторые распространенные методы включают:

1. Фишинг по электронной почте

Злоумышленники нацелены на пользователей электронной почты, чтобы получить от них конфиденциальные данные, такие как данные кредитной карты, банковские реквизиты или медицинскую информацию.

В 2022 году многим подписчикам Netflix было разослано электронное письмо, в котором сообщалось, что срок действия их подписки подходит к концу.

2. Манипулирование ссылками при фишинге

В данном случае киберпреступник маскирует ссылку в электронном письме, чтобы обмануть вас и заставить перейти по ней.

Например, она может выглядеть так: «www.paypall.com», что очень похоже на «paypal.com», но с небольшим отличием.

Иногда хакеры используют поддомены, чтобы выдать себя за знакомый, заслуживающий доверия веб-сайт.

В любом случае, перейдя по ссылке, вы можете загрузить вредоносное ПО на свое устройство или попасть на поддельный веб-сайт.

3. Подделка веб-сайта как тактика фишинга

Они функционируют как обычные веб-сайты, но имитируются так, чтобы походить на сайт, заслуживающий доверия.

Например, вы можете увидеть страницу, которая выглядит как обычная страница входа в систему, и на ней вам будет предложено ввести ваши обычные данные для входа.

Однако, когда вы пытаетесь это сделать, злоумышленник на другом конце сети перехватывает ваши учетные данные.

Поддельные веб-сайты обычно можно идентифицировать, если обратить внимание на детали: дизайн будет выглядеть не совсем правильно, а URL-адрес будет немного отличаться от того, который вы хорошо знаете.

4. Вишинг (Голосовой фишинг)

Фишинг также может осуществляться с помощью социальной инженерии и других средств, помимо электронной почты.

Вам может позвонить человек, представившийся представителем заслуживающей доверия организации.

Если этот человек достаточно убедителен, он может манипулировать вами, чтобы вы предоставили важную личную информацию.

5. Фишинг домена

Доменный фишинг возникает, когда злоумышленники используют доменное имя или электронную почту, используя это доменное имя, чтобы обмануть пользователей и заставить их разглашать конфиденциальные данные.

Например, Paypal часто становится объектом доменных фишинговых атак.

Злоумышленники отправляют электронные письма или используют домены, похожие на домен, но с ошибками в написании.

Один пользователь потерял 50 000 долларов после получения электронного письма, которое выглядело так, будто оно было от Paypal.

6. Китобойный промысел

Китобойный промысел, также известный как мошенничество с генеральным директором, нацелен на сотрудников высшего звена организации, чтобы склонить их к переводу денег в преступных целях.

Он также может быть направлен против конкретных сотрудников организации, имеющих доступ к данным PHI или PII, таким как кредиторская задолженность или кадровые ресурсы.

Осведомленность сотрудников во всей организации имеет важное значение для защиты от такого рода угроз.

7. Скрытый фишинг

Как и в случае с китобойным промыслом, фишинг-атаки нацелены на конкретных людей, имеющих доступ к важной и конфиденциальной информации.

Однако этот человек может не занимать руководящую должность в компании.

Он также может быть нацелен на определенный бренд.

Например, в период с 2013 по 2015 год Facebook и Google оба стали жертвами фишинговой атаки, в результате которой компании были выставлены счета с компьютера Quanta, поставщика, используемого обеими компаниями.

8. Smishing

Рассылка SMS-сообщений — это попытка выманить у клиентов конфиденциальные данные с помощью текстовых сообщений.

Это эффективный метод доставки фишинговых атак, поскольку исследования показали, что текстовые сообщения имеют 98% скорость доставки.

В 2021 году количество атак с использованием SMS-рассылки, относительно нового вида атак, увеличилось на 700%.

9. Отмена рассылки

Также известный как QR-фишинг, этот тип атак происходит, когда вредоносная ссылка размещается внутри QR-кода.

Это относительно новый тип фишинговой атаки, который использовался для выполнения атак на Microsoft Authenticator, Docusign и Microsoft Teams.

10. Фарминг

Фармацевтические атаки направляют пользователей на вредоносные веб-сайты с целью сбора конфиденциальной информации, такой как данные кредитных карт, имена пользователей, пароли и банковские реквизиты.

Фарминг особенно опасен, поскольку он запускает на компьютере пользователя код, который направляет его на вредоносный сайт, а не заставляет переходить по ссылке.

Вредоносная программа DNSChanger была известным примером фарминг-атаки, предпринятой эстонской кибергруппой.

11. Атаки типа «Человек посередине» (MiTM)

Атаки типа «Человек посередине» — это новые формы фишинговых атак, которые позволяют успешно обходить аутентификацию, такую как MFA, и другие средства защиты контента.

Вместо того, чтобы показывать пользователю поддельную версию веб-сайта, они отображают реальный веб-сайт, и пользователь вводит свои данные, не подозревая о какой-либо атаке.

Однако злоумышленник может перехватить информацию и использовать ее в злонамеренных целях.

Фишинговая атака EvilProxy обеспечивает это, функционируя как обратный прокси-сервер, который может перехватывать сообщения между пользователями и их запросы.

Давление, побуждающее к действию

Большинство фишинговых атак пытаются мотивировать к действию с помощью убедительных или срочных требований.

Например, в сообщениях может содержаться предупреждение о том, что срок действия вашего пароля подходит к концу, или о неопределенной «проблеме с вашей учетной записью».

Как предотвратить фишинговые атаки

Лучший способ борьбы с фишингом в вашей организации — это обучение.

Чем более осведомлены ваши сотрудники, тем меньше вероятность того, что они попадутся на удочку мошенников.

Большинства попыток фишинга можно избежать, если понимать следующее:

• Никогда не следует доверять необычным электронным письмам. Если вы получили электронное письмо от незнакомого человека или сообщение с необычной формулировкой, не следует автоматически принимать его. Переход по ссылке или загрузка вложения, даже из любопытства, могут иметь разрушительные последствия;
• URL-адреса всегда следует перепроверять. Один из самых простых способов обнаружить попытку фишинга — это проверить URL-адрес, по которому вы в данный момент переходите. Есть ли какие-либо странные орфографические ошибки? Вам кажется, что поддомен не соответствует тому, который вы намеревались посетить? Вы также можете заметить небольшие различия в дизайне; например, логотип компании может быть немного не на своем месте, или цветовая гамма может выглядеть немного «не так»;
• Никто никогда не спросит у вас пароль. Если кто-то и спросит, то это почти всегда будет злонамеренной попыткой получить вашу конфиденциальную информацию. Для обеспечения высокой безопасности всегда соблюдайте осторожность при сбросе пароля. Даже если все знают и следуют описанным выше методам, ваша фирма все равно может оказаться уязвимой для фишинговой атаки, если жертвой станет один из ваших поставщиков или сторонних партнеров;
• Регулярно обновляйте пароли. Простое обеспечение регулярной смены паролей снижает вероятность того, что злоумышленники успешно проведут атаки методом перебора и по словарю и получат доступ к вашим сетям и системам. Это особенно актуально, поскольку организации все чаще полагаются на третьих лиц, которые расширяют возможности атаки и потенциальные точки входа для злоумышленников;
• Включите и принудительно примените двухфакторную аутентификацию. Аутентификация состоит из трех частей: что вы знаете, что у вас есть и кто вы такой. Двухфакторная аутентификация требует, чтобы вы прошли аутентификацию с использованием двух таких факторов для выполнения транзакции. Включение двухфакторной аутентификации означает, что даже если вы станете жертвой фишинговой атаки, в результате которой был украден ваш пароль, вы все равно сведете к минимуму риск совершения мошеннической транзакции в будущем, поскольку злоумышленник может не преуспеть, добавив один из вторых факторов аутентификации;
• Внедрите средства защиты от фишинга. Брандмауэры, средства обнаружения вредоносных программ, уязвимостей, управления исправлениями и антивирусное программное обеспечение помогают минимизировать последствия фишинга. Шлюзы защищенной электронной почты (SEGs) также обеспечивают защиту от попыток фишинга по электронной почте, как и веб-прокси-серверы для попыток фишинга в интернете;
• Обновляйте ИТ-ресурсы и системы. Когда ИТ-ресурсы и системы устарели, злоумышленникам легче проникнуть через известные уязвимости в программном обеспечении, особенно если они вооружены учетными данными пользователя, полученными в результате фишинговой атаки. Многие обновления также содержат собственные возможности обнаружения фишинга, которые поддерживаются для защиты от последних попыток фишинга;
• Обучение сотрудников информированию о фишинге. Сотрудники по всей организации должны быть в курсе последних фишинговых атак и обучены типам поведения, позволяющим противостоять таким попыткам. Например, не переходить по подозрительным ссылкам, регулярно обновлять пароли и понимать, что бренды никогда не просят вас проверять пользовательские данные, такие как пароли, данные банковских и кредитных карт. Некоторые организации используют такие технологии, как тренинги по повышению осведомленности о безопасности (SAT) и симуляторы фишинга, для повышения осведомленности сотрудников и готовности ИТ-служб.

Предотвращение фишинговых атак сторонних поставщиков

У вас может быть отличная стратегия кибербезопасности для вашей собственной деятельности, но насколько вы уверены в кибербезопасности ваших сторонних поставщиков?

Насколько ваши поставщики уязвимы для фишинговых атак?

Поскольку ваши поставщики могут получать доступ к вашим данным, хранить или обрабатывать их, фишинговая атака на их сотрудников также может подвергнуть вас риску взлома.

Вот почему так важно использовать автоматизированное программное обеспечение для управления безопасностью сторонних производителей для проверки своих поставщиков, чтобы вы могли оценить угрозу безопасности, которую они представляют для вашей компании.

Оценка уровня безопасности поставщика должна также включать оценку риска, который представляют его сотрудники.

Panorays — это единственная контекстная сторонняя платформа для управления киберрисками, которая обнаруживает признаки угроз в уникальном бизнес-контексте любых отношений, позволяя компаниям адаптировать свои средства защиты, минимизировать риски и активно предотвращать влияние следующего нарушения на их бизнес.

Ответы на часто задаваемые вопросы о фишинге

Что такое фишинг?

Фишинг — это мошенничество, которое позволяет киберпреступнику обманом заставить обычных пользователей предоставить личную информацию, такую как учетные данные для входа в систему, перейдя по мошеннической ссылке или введя их в заблуждение, введя личную информацию в форму.

В любом случае злоумышленник получает доступ к ценным данным, которые в будущем могут быть использованы во вредоносных целях.

Как я могу распознать фишинг-мошенничество?

Вот как вы можете распознать фишинг-мошенничество:

Любое электронное письмо, в котором внезапно запрашиваются конфиденциальные данные, такие как ваше имя пользователя, пароль или информация о кредитной карте.

Подозрительные вложения или те, которые не были запрошены пользователем.

Вводите ссылки в свой браузер, чтобы подтвердить подлинность, а не полагайтесь на те, которые являются вредоносными, но на первый взгляд выглядят как подлинный бренд.

Почему важно понимать риск фишинга?

Важно понимать риск фишинга, поскольку раскрытие конфиденциальных данных и информации, такой как PII, PHI и информация об IPO, может привести к финансовому, юридическому и репутационному ущербу внутри вашей организации.

Фишинг обычно является первым шагом к утечке данных, который злоумышленники затем могут использовать для более масштабного проникновения в сеть или систему компании.

Что я могу сделать, чтобы избежать фишинговых атак?

Чтобы избежать фишинговых атак, организации могут регулярно обновлять пароли, включать и применять многофакторную аутентификацию, обновлять ИТ-ресурсы, системы и пароли, а также адаптировать программы повышения осведомленности сотрудников по всей организации.

Нужно ли мне беспокоиться только о фишинговых атаках по электронной почте?

Нет, фишинговые атаки могут быть запущены с помощью различных средств, включая ваш телефон, QR-код, браузер и текстовое сообщение.

Кроме того, потребители также могут подвергаться фишингу с помощью атак типа «человек посередине».